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客户的忠诚度是吊顶行业品牌发展的重点

客户的忠诚度是吊顶行业品牌发展的重点

发布:2019-12-11 09:09:22

导读:要打造一个优秀的企业品牌就需要从多个角度去思考,首先,必须明确和了解自家品牌存在的不足,填补掉黑洞才能继续品牌的发展;并进一步调整好战术执行上的缺陷,绝不能偏离目标顾客这一人心。

古农夫背朝天,面向土,日出而作,日落而归,用锄头加汗水辛辛苦苦地换来“盘中之餐”,在换来“盘中之餐”前,古农夫一心一意放在禾苗的精心培育上;而中国吊顶企业做品牌,虽然没有农夫劳作之苦,但绝非没有赵括纸上谈兵来得容易。这就和钓鱼一样,你要想钓到鱼,必须站在鱼的角度上思考;因此,吊顶企业要想做好品牌,必须要从目标顾客出发,学会笼络目标顾客这个心智认知上的人心。

用心洞察品牌的黑洞

温室里永远培育不出强壮的参天大树,豪华明亮的办公大楼里也永远做不出强势品牌的方案。所以,许多做品牌的企业与策划人“辛辛苦苦”去跑市场了,甚至还有说真正的方案是用脚跑出来的。但是,用脚跑出来的方案真的可以解决品牌存在的问题吗?或者事与愿违,还可能再度陷入了市场调查研究的误区当中。

其实,经过许多年的市场实践的积累,我们也曾经为用脚跑市场而困惑。虽然我们为一个项目跑过了很多市场,加上平时观察的功力,总以为可以悟出了真正调研是为了扫除品牌的“黑洞”,为做品牌提供了准确的决策依据。但是,我们还是没有完全把握住打造品牌真正的“主旨”。

在一定程度上讲,跑市场确实有用,可以发现有些东西是在办公室里永远找不到的,却可以在跑市场过程之中找到,如果在跑市场过程当中,用“心”慢慢去洞察的话,可能就会完全解决打造品牌的“黑洞”。在金融危机冲击后,为了解一款区域性白酒品牌下滑的真正原因,我们深入到珠三角地区“考察”,进一步深入客户企业,走访经销商,询问消费者,层层推进,发现消费趋势慢慢地在变化,每一个地区消费特性都显示与众不同。并且,同一个地区,不同类型的消费者又有明显的不同消费特性,所以,并非是金融危机冲击影响那么简单了。

所以,在调研品牌与市场时,不仅需要用双脚去跑,更需要用“心”去洞察消费者的不同消费特性,用“心”煎熬出调研真正的本质。当能够准确把握住消费者的特性时,基本上可以扫描出品牌中的“黑洞”。这就是通过市场调研发现品牌存在问题的不容易之处。导读:要打造一个优秀的企业品牌就需要从多个角度去思考,首先,必须明确和了解自家品牌存在的不足,填补掉黑洞才能继续品牌的发展;并进一步调整好战术执行上的缺陷,绝不能偏离目标顾客这一人心。

古农夫背朝天,面向土,日出而作,日落而归,用锄头加汗水辛辛苦苦地换来“盘中之餐”,在换来“盘中之餐”前,古农夫一心一意放在禾苗的精心培育上;而中国吊顶企业做品牌,虽然没有农夫劳作之苦,但绝非没有赵括纸上谈兵来得容易。这就和钓鱼一样,你要想钓到鱼,必须站在鱼的角度上思考;因此,吊顶企业要想做好品牌,必须要从目标顾客出发,学会笼络目标顾客这个心智认知上的人心。

用心洞察品牌的黑洞

温室里永远培育不出强壮的参天大树,豪华明亮的办公大楼里也永远做不出强势品牌的方案。所以,许多做品牌的企业与策划人“辛辛苦苦”去跑市场了,甚至还有说真正的方案是用脚跑出来的。但是,用脚跑出来的方案真的可以解决品牌存在的问题吗?或者事与愿违,还可能再度陷入了市场调查研究的误区当中。

其实,经过许多年的市场实践的积累,我们也曾经为用脚跑市场而困惑。虽然我们为一个项目跑过了很多市场,加上平时观察的功力,总以为可以悟出了真正调研是为了扫除品牌的“黑洞”,为做品牌提供了准确的决策依据。但是,我们还是没有完全把握住打造品牌真正的“主旨”。

在一定程度上讲,跑市场确实有用,可以发现有些东西是在办公室里永远找不到的,却可以在跑市场过程之中找到,如果在跑市场过程当中,用“心”慢慢去洞察的话,可能就会完全解决打造品牌的“黑洞”。在金融危机冲击后,为了解一款区域性白酒品牌下滑的真正原因,我们深入到珠三角地区“考察”,进一步深入客户企业,走访经销商,询问消费者,层层推进,发现消费趋势慢慢地在变化,每一个地区消费特性都显示与众不同。并且,同一个地区,不同类型的消费者又有明显的不同消费特性,所以,并非是金融危机冲击影响那么简单了。

所以,在调研品牌与市场时,不仅需要用双脚去跑,更需要用“心”去洞察消费者的不同消费特性,用“心”煎熬出调研真正的本质。当能够准确把握住消费者的特性时,基本上可以扫描出品牌中的“黑洞”。这就是通过市场调研发现品牌存在问题的不容易之处。

演绎纸上谈兵的艺术

在战场上,打胜利之战的军队,越是官职高的统帅,越不会深入到阵地的前沿。这样做似乎不合常理,不是统帅要起着带头作用吗!这其间有战争的艺术!

因为在战争打响之前,其统帅已经亲自陷入到阵地之中侦察地形,或者观察整个战争形势的变化了,一等战争开始时已经部署好作战方案,实施方案让士兵们发挥作用了。中国企业做品牌也如此,在方案进入实施的阶段,会做品牌的企业经营者或策划人,都可以大胆地登高进行“纸上谈兵”。

也许有人说:“三分策划,七分执行。”甚至大喊一定要强有力地执行,好像没有执行就完蛋了一样。其实,好方案需要好执行确实不假,但是,是否学会或者听到“先把事情做对,再把事情做好”这一逻辑呢!

当需要从战术过渡到战略,让战略来指导战术时,一定要理解“纸上谈兵”的艺术。因为方案一旦定型,若果再重新开始修改,或者推翻重新来时,已经错失市场发展的良机。当务之急就是找出战术执行上的缺陷----不能偏离目标顾客这一人心,围绕战略上的“纸上谈兵”进行调整,并持续不断地攻击目标顾客这一人心,让做品牌的事情真正做对起来。这样,执行才能显出英雄的本色来。这就是“纸上谈兵”艺术之中的艺术。